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La Defensoría del Pueblo de Jujuy solicitó al BCRA más cajeros automáticos

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A través de una actuación de oficio, la Defensoría del Pueblo de Jujuy remitió al Banco Central de la República Argentina (BCRA) un pedido para que adopte las medidas necesarias para asegurar la disponibilidad de dinero en los cajeros automáticos dispuestos en la provincia por los diferentes bancos que operan en la plaza y que estos procedan a instalar cajeros y terminales de autoservicio de campaña para evacuar la demanda de los clientes y usuarios habituales; y dispongan la ampliación de los horarios de atención al público en todas sucursales de las instituciones bancarias.

Al respecto, el Defensor del Pueblo jujeño, Javier de Bedia, explicó que el organismo que conduce inició una actuación de oficio con la finalidad de conseguir la intervención del BCRA para la resolución de la solicitud, instando a sus directivos a dar respuesta en un plazo de cinco días hábiles a partir de la recepción de la misma.

De Bedia explicó que el pedido se originó en las quejas efectuadas por decenas de usuarios y clientes habituales de las diferentes entidades bancarias que operan en la provincia, y en la información dispar que existe en la página web del BCRA respecto a la cantidad de cajeros automáticos por jurisdicción.

El ombudsman de Jujuy resaltó en la misiva que en uno de los cajeros Link del BCRA surge que en Jujuy existen 226 cajeros automáticos, mientras que en otro informa que son 122 cajeros esas terminales electrónicas, es decir un cajero, aproximadamente, cada 6.200 habitantes según las estimaciones oficiales de población de Jujuy correspondientes al año 2019.

Por otra parte, puso de relieve que de la información de la propia página del BCRA se desprende que en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) existe un cajero automático cada 1.200 habitantes. “Ante asimetrías históricas que dejan en evidencia el bajo nivel de federalismo en la distribución de sucursales, cajeros automáticos y terminales de autoservicio en nuestro país, y sobre todo en Jujuy, es que intervenimos de oficio pidiendo información y respuestas a las medidas solicitadas aseveró.

Al mismo tiempo, De Bedia justificó el pedido señalando que ante la presencia de la segunda ola de contagios por la pandemia de Covid-19, “es de mayor necesidad que se establezcan medidas conducentes a garantizar más cajeros, mayor disponibilidad de dinero en los mismos y una ampliación en los horarios de atención con turnos, y la disposición en los cajeros de dispensers de alcohol” todo lo cual también se solicitó a cada una de las instituciones crediticias que operan en la Provincia.


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